Инструкции можно найти: ЗДЕСЬ

 

Для обеспечения бесперебойной работы сервиса мы мониторим серверы 24/7.

 

Контакты службы поддержки
+372 505 8656 (E-R 09:00-16:00)
support@radicenter.eu
Chat

СООБЩЕНИЕ О НЕИСПРАВНОСТИ
 

Данная страница предназначена для сообщении серверной команде о критических сбоях сервера, которые НЕ ЯВЛЯЮТСЯ ошибкой со стороны веб-сайта или оборудования клиента.
 
Обязанности серверной команды описаны в колонке справа на странице.
 

    КРИТИЧЕСКИЕ НЕИСПРАВНОСТИ:
    + Сервер не работает
    + Сервер не отвечает на команду ping
    + Не открывается панель управления cPanel
    + PHP недоступен (или сбой другой критической функциональности PHP)
    + FTP-сервер не отвечает
    + Сервер MySQL не отвечает
    + Ошибка почтового сервера
    + Installatron не работает
    + Sitebuilder не работает

    СЕРВЕРНАЯ КОМАНДА НЕ РЕШАЕТ СЛЕДУЮЩИЕ ПРОБЛЕМЫ:
    + Проблемы с заказами / незавершённые заказы
    + Регистрация домена / истечение доменов
    + Обнаружение ошибок в коде сайта
    + Открытие услуг закрытых из-за неуплаты

    После отправки сообщения об ошибке серверная команда проверит, есть ли какие либо неисправности со стороны сервера. В случае сбоя сервера соответствующие меры будут приняты немедленно.

    Серверная команда не отправляет ответы и не предоставляет отзывов о входящих сообщениях об ошибках. Вопросы следует направлять в службу поддержки Radicenter.

    Radicenter 2024