Клиенты задавали вопросы о различных вариантах аутентификации и проверки, доступных в связи
с нашими услугами. Мы различаем процедуры аутентификации и идентификации, используемые в
клиентской зоне, и процедуры, которые обычно требуются для отдельных услуг:

1. Цифровая строгая идентификация

Для подписания заявок на домены и/или входа в клиентскую зону, а также для подтверждения права собственности и/или законных представительских полномочий принимаются следующие цифровые подписи и методы строгой электронной идентификации:
—
Эстония:
– Mobile-ID – дополнительная информация на странице: https://www.id.ee/en/mobile-id/
– ID-карта – дополнительная информация на странице: https://www.id.ee/en/rubriik/introduction/
– E-ID – дополнительная информация на странице: https://e-resident.gov.ee/become-ane-resident/
– Smart-ID – дополнительная информация на странице: https://www.smart-id.com/
—
Финляндия:
– ID-карта – дополнительная информация на странице: https://dvv.fi/en/citizen-certificate-andelectronic-identity
– Finnish Trust Network – (только для граждан Финляндии и только для действий, связанных с доменами .FI)
дополнительная информация: https://www.kyberturvallisuuskeskus.fi/en/our-activities/regulation-andsupervision/electronic-identification#23627-2
—
Латвия:
– ID-карта – дополнительная информация на страницах:
https://www.pmlp.gov.lv/en/home/services/personal-certificates-(eid)/
https://www.id.ee/en/article/digital-signing-with-latvian-and-lithuanian-id-cards/
– Smart-ID – дополнительная информация на странице: https://www.smart-id.com/lv/
—
Литва:
– ID-карта – дополнительная информация на страницах:
https://www.epaslaugos.lt/portal/content/4821
https://www.id.ee/en/article/digital-signing-with-latvian-and-lithuanian-id-cards/
– Mobile-ID – дополнительная информация на странице: https://www.mobile-id.lt/en/
– Smart-ID – дополнительная информация на странице: https://www.smart-id.com/lt/
—
Бельгия:
– ID-карта – дополнительная информация на странице: https://diplomatie.belgium.be/en/services/services_abroad/identity_card_for_belgians
—

NB! Единственными принимаемыми форматами документов с цифровой подписью являются .ASICE и .BDOC. Другие форматы,
включая, помимо прочего, подписанные PDF-файлы, не принимаются, если только конкретное исключение не применяется в соответствии с
правилами или требованиями соответствующего доменного реестра.

2. Ручная идентификация/проверка

Для подтверждения права собственности и/или законных представительских полномочий в соответствии с применимым процессом и правовыми требованиями, если авторизованный, аутентифицированный и проверенный адрес электронной почты не может быть использован, клиент должен предоставить следующее:

1. Частные клиенты:
– Владелец/представитель должен предоставить копию, отсканированную или сфотографированную, действующей ID-карты, выданной в ЕС, или действующего паспорта, выданного в любой стране. Другие документы, удостоверяющие личность, карты или водительские удостоверения не принимаются и не поддерживаются!
– Также требуется запрос, подписанный вручную.

2. Корпоративные клиенты / ассоциации:
– Председатель/уполномоченный представитель компании или ассоциации должен предоставить подписанный
запрос.
– Председатель/уполномоченный представитель должен предоставить копию, отсканированную или сфотографированную,
действующей ID-карты, выданной в ЕС, или действующего паспорта, выданного в любой стране.
Другие документы, удостоверяющие личность, карты или водительские удостоверения не принимаются и не поддерживаются!
– Также требуется документ, подтверждающий представительские полномочия, например выписка из торгового реестра или выписка из бизнес-реестра страны, в которой зарегистрирована компания или ассоциация.
Документ должен быть на английском языке, не должен быть старше 1 месяца и должен подтверждать, что то же лицо
имеет законное право подписи. Это позволяет нам проверить, что запрос надлежащим образом аутентифицирован и
подан законно уполномоченным представителем компании или ассоциации.

NB!
Все выдержки из документов, выписки и копии должны быть полными, четкими и предоставлены в качестве, пригодном для чтения как автоматизированными системами, так и проверяющими лицами. Мы оставляем за собой право отклонить любой документ, который является неполным, нечетким, измененным, просроченным, нечитаемым или иным образом непригодным для проверки. Документы, удостоверяющие личность, могут проверяться через официальные цифровые сервисы, базы данных или реестры страны выдачи, если такая проверка доступна и разрешена законом.

Для клиентов из стран ЕС строгая цифровая идентификация требуется в качестве стандартного метода идентификации. Ручная идентификация, как правило, не принимается и может быть разрешена только в исключительных случаях по нашему единоличному усмотрению, с учетом применимых правовых, реестровых и процедурных требований.

3. Дополнительная проверка, требуемая нами или третьими сторонами, включая, помимо прочего, доменные реестры, регистраторов или других поставщиков услуг, в отношении клиентской зоны

– Клиенты должны обеспечить, чтобы все адреса электронной почты и контактные телефонные номера, указанные в клиентской зоне, были действительными, точными, актуальными и проверенными.
– Мы можем потребовать дополнительную проверку в любое время, включая первоначальную идентификацию или случаи, когда этого требуем мы, доменный реестр, регистратор или иная соответствующая третья сторона. В таких случаях конечному пользователю может быть отправлен временный одноразовый проверочный код для целей идентификации и проверки.
– При обращении в службу поддержки клиентов по телефону от клиента может потребоваться предоставить дополнительный PIN-код, отображаемый в клиентской зоне, до раскрытия какой-либо информации, относящейся к аккаунту, или выполнения любого действия, связанного с аккаунтом.