Вы получили уведомление по электронной почте о том, что поддержка устаревших версий PHP будет удалена из используемого Вами Starter пакета веб-хостинга с 01.02.2026, и не знаете, что делать дальше? Это уведомление относится исключительно к веб-сайтам, размещенным на Вашей учетной записи веб-хостинга, и не влияет на другие услугт или их функциональность!
Мы отправили уведомительные письма об этом изменении в следующие даты:
02.12.2025
05.01.2026
26.01.2026
Мы собрали наиболее распространенные проблемы и действия, которые следует предпринять в этом случае:
(Если у Вас есть технический контакт/веб-мастер вашего сайта, мы рекомендуем переслать им эту информацию!)

1. Программное обеспечение Вашего сайта обновлено и/или используете бесплатный инструмент создания сайтов SiteBuilder
2. Программное обеспечение Вашего веб-сайта устарело
3. Ранее у Вас был сайт, созданный с использованием наших услуг, но в настоящее время используете только электронную почту (сайт перенаправляется на другое место или не перенаправляется (redirect))
4. У Вас нет веб-сайта, Вы используете только электронную почту
5. Вы хотите временно приостановить работу сайта
6. Вам нужно изменить только версию PHP
7. Вы хотите перейти на пакет Business, который также включает поддержку более старых версий PHP

1. Программное обеспечение Вашего сайта обновлено и/или используете бесплатный инструмент создания сайтов SiteBuilder

1. Войдите в свою учетную запись cPanel. При необходимости руководство можно найти ЗДЕСЬ
2. В разделе Software -> MultiPHP Manager выберите “inherit” (после чего в учетной записи cPanel всегда будет использоваться самая новая версия PHP по умолчанию, доступная на сервере, и она будет обновляться автоматически) или выберите версию PHP, подходящую для программного обеспечения Вашего веб-сайта — не ниже 8.1.
Инструкция по смене версии PHP доступна ЗДЕСЬ
3. Проверьте, продолжает ли все на Вашем веб-сайте работать корректно.
– Если все работает, больше ничего делать не нужно.
– Если веб-сайт не работает, верните предыдущую версию PHP в MultiPHP Manager и выясните возможную проблему, которая помешала переключению на новую версию PHP. (Если у Вас есть администратор веб-сайта/технический специалист, попросите его разобраться с этой проблемой.)

2. Программное обеспечение Вашего веб-сайта устарело

1. Обновите программное обеспечение Вашего веб-сайта, а также его дополнения и темы до последних версий.
Внимание! Мы настоятельно рекомендуем создавать резервные копии перед обновлением — как файлов сайта, так и базы данных!
– Если сайт установлен через Installatron, Вы можете сделать это в cPanel в разделе Software -> Installatron Application Installer.
– Если сайт не установлен через Installatron, проверьте наличие обновлений через административную панель Вашего веб-сайта или на веб-сайте поставщика программного обеспечения.
(Если у Вашего веб-сайта есть веб-мастер/технический специалист, пожалуйста, перешлите запрос ему!)
Например: В случае WordPress (WP) последние версии самого WordPress, его плагинов и тем автоматически включают поддержку всех новых версий PHP. Однако, прежде чем обновлять версию PHP, Вы должны убедиться, что все в программном обеспечений обновлено!
– Если на сайте используются платные плагины/темы, их также необходимо обновить – Installatron и сама программное обеспечение обычно не могут обновлять их автоматически. Новые версии необходимо заказать/скачать через страницы поддержки разработчиков/создателей, а затем загрузить/активировать на веб-сайте вручную в соответствии с их инструкциями!
2. Войдите в свою учетную запись cPanel. При необходимости руководство можно найти ЗДЕСЬ
3. В разделе Software -> MultiPHP Manager выберите версию PHP, подходящую для программного обеспечения Вашего веб-сайта – не ниже 8.1.
Инструкция по смене версии PHP доступна ЗДЕСЬ
4. Проверьте, продолжает ли веб-сайт работать корректно.
– Если да, то больше ничего делать не нужно.
– Если веб-сайт не работает, верните предыдущую версию PHP в MultiPHP Manager и выясните возможную проблему, которая помешала переходу на новую версию PHP. (Если у Вас есть администратор веб-сайта/технический специалист, попросите его разобраться с этой проблемой.)

3. У Вас ранее был веб-сайт, но сейчас используете только электронную почту (и веб-сайт перенаправляется на другой адрес или не перенаправляется(redirect))

Убедитесь, что в каталоге веб-сайта не осталось старых файлов веб-сайта! Если на Вашем хостинге всё ещё присутствуют старые файлы веб-сайта, которые давно не обновлялись, некоторые из них, вероятно, содержат уязвимость безопасности, которую могут использовать злоумышленники — например, для бесплатной публикации рекламы через Ваш “неработающий” веб-сайт или для атаки на другие веб-сайты/серверы. Поэтому мы рекомендуем проверить возможную проблему и либо удалить файлы, либо заблокировать внешний доступ к (неработающему) веб-сайту/веб-каталогу через Интернет!
1. Войдите в свою учетную запись cPanel. При необходимости можете найти руководство ЗДЕСЬ
2. В разделе Files -> File Manager можете открыть дерево каталогов — и проверить, есть ли старые файлы веб-сайта в папке public_html или в подпапках и их папках public_html в папке domains.
3. Удалите старые файлы веб-сайта и/или закройте доступ к веб-папке — это можно сделать в соответствии с инструкциями, которые можно найти ЗДЕСЬ
Внимание! Если Ваш веб-сайт перенаправляется на другую страницу, пожалуйста, сохраните файл .htaccess, так как перенаправления обычно настраиваются через него и не нарушаите функциональность веб-каталога; в противном случае перенаправление больше не будет работать!
4. В разделе Software -> MultiPHP Manager выберите “inherit” (после чего в учетной записи cPanel всегда будет использоваться самая новая версия PHP по умолчанию, доступная на сервере, и она будет обновляться автоматически) или выберите версию PHP, подходящую для программного обеспечения Вашего веб-сайта — не менее 8.1.
Инструкция по смене версии PHP доступна ЗДЕСЬ

4. У Вас нет веб-сайта, Вы используете только электронную почту

1. Войдите в свою учетную запись cPanel. При необходимости руководство можно найти ЗДЕСЬ
2. В разделе Files -> File Manager можете открыть дерево каталогов — и проверить, есть ли старые файлы веб-сайта в папке public_html или в папке domains в подпапках и их папках public_html (если таковые имеются).
3. В разделе Software -> MultiPHP Manager выберите “inherit” (после чего в учетной записи cPanel всегда будет использоваться самая новая версия PHP по умолчанию, доступная на сервере, и она будет обновляться автоматически).
Инструкция по смене версии PHP доступна ЗДЕСЬ

5. Вы хотите временно приостановить работу сайта

1. Войдите в свою учетную запись cPanel. При необходимости руководство можно найти ЗДЕСЬ
2. Заблокируйте доступ к веб-каталогу — это можно сделать в соответствии с руководством, которое находится ЗДЕСЬ
Внимание! Если Ваш веб-сайт перенаправляется на другую страницу, пожалуйста, сохраните файл .htaccess, так как перенаправления обычно настраиваются через него и не нарушаите функциональность веб-каталога; в противном случае перенаправление больше не будет работать!
3. В разделе Software -> MultiPHP Manager, выберите “inherit” (после чего в учетной записи cPanel всегда будет использоваться самая новая версия PHP по умолчанию, доступная на сервере, и она будет обновляться автоматически).
Инструкция по смене версии PHP доступна ЗДЕСЬ

6. Вам нужно изменить только версию PHP

1. Войдите в свою учетную запись cPanel. При необходимости руководство можно найти ЗДЕСЬ
2. В разделе Software -> MultiPHP Manager выберите “inherit” (после чего в учетной записи cPanel всегда будет использоваться самая новая версия PHP по умолчанию, доступная на сервере, и она будет обновляться автоматически) или выберите версию PHP, подходящую для программного обеспечения вашего веб-сайта — не ниже 8.1.
Инструкция по смене версии PHP доступна ЗДЕСЬ

7. Вы хотите перейти на пакет Business, который также включает поддержку более старых версий PHP

Вы хотите перейти на пакет Business, который также включает поддержку более старых версий PHP.
Если в настоящее время невозможно обновить программное обеспечение веб-сайта и/или вам по-прежнему необходимо использовать устаревшую версию PHP в будущем, или хотите только изменить пакет, мы предлагаем возможность перехода с пакета веб-хостинга Starter на пакет Business. В пакетах Business, Pro и Ultimate, в сотрудничестве с CloudLinux (https://cloudlinux.com/features/#hardened-php), мы можем продолжить поддержку устаревших версий PHP.
Более подробная информация о наших пакетах веб-хостинга доступна на нашем сайте ЗДЕСЬ
Вы можете сменить пакет напрямую через среду клиента, войдя в систему с помощью учетных данных среды клиента (отличных от учетных данных административной среды cPanel!) на этой странице: https://ca.radicenter.eu/ru/clientenv/packages и нажав кнопку «Сменить пакет» в строке нужного пакета, а затем выбрав подходящий пакет на следующей странице. После смены пакета:
1. Войдите в свою учетную запись cPanel. При необходимости можете найти руководство ЗДЕСЬ
2. В разделе Software -> MultiPHP Manager выберите версию PHP, подходящую для программного обеспечения Вашего веб-сайта.
Инструкция по смене версии PHP доступна ЗДЕСЬ
3. Проверьте, продолжает ли все на веб-сайте работать корректно.
– Если все работает, больше ничего делать не нужно.
– Если веб-сайт не работает, верните предыдущую версию PHP в MultiPHP Manager и выясните возможную проблему, которая препятствовала переходу на новую версию PHP. (Если у Вас есть администратор сайта/технический специалист, попросите его разобраться с этой проблемой.)
Также можете заказать изменение пакета по электронной почте — пожалуйста, отправьте нам запрос с адреса электронной почты, указанного в контактных данных Вашей учетной записи, включая название желаемого нового пакета, на адрес support@radicenter.eu